日本大叶工怎么样?
在日企干过一段时间,大叶工这个职位确实存在而且很多,其实说白了就是专门负责处理员工投诉的HR,但是权限很小,因为主要工作就是听抱怨发牢骚,然后记录、反馈给上司。 工作内容方面,大叶工需要先听取员工的抱怨或者意见,做简单的记录(有专门记录表格),同时给予必要的解释或是答复;之后将整理好的资料提交给上司,由上司再行跟对方沟通协商(大多时间是在看资料,如果上面有批准签字就可以让下属去办事了);当对方就同一问题反复投诉时,大叶工需要进行一定的应对和解决,并监督过程直至结束;
当然,大叶工的权力是由上级赋予的,大多数情况是协调作用,没有强制力的,对方如果硬缠着不放也没有办法,只能求助于上司,让上司出面交涉会比较好使。 大叶工的工作状态根据企业而定,有些企业设置为大叶室(比如我们公司),那么人员就比较多,比较热闹;而有些则几个人一起,相对清静一些。 工作环境还是比较轻松的,一般是大楼里单独的一间办公室,气氛倒是没有明显的上下级之分,大家都是同事,只不过职责有所不同罢了。
由于直接面对员工,所以沟通技巧是很重要的,要能听得进不同的声音,即使对方很冲动也很刁钻。同时,作为HR工作人员,基本的招聘面试、人事调动等知识都是要掌握的,这样才能从容不迫。 最后说说待遇吧,大叶工的收入根据企业大小和个人能力而定,一般在20-30w日元(1.26-1.75w人民币)之间,属于中低收入的行列。